İnternette Google’dan Otel Aramanın Püf Noktaları Nelerdir.?

_{Otel rezervasyonları için meta arama alanı büyük bir sorun haline geldi. İyi haber şu ki, çok büyük bir etkiye sahip olan Google'da ücretsiz olarak bir rezervasyon bağlantısı gönderebilirsiniz.}

_{Öte yandan, ama neden? Soru da ortaya çıkıyor. Dünyanın en büyük iki OTA'sı, Google reklamlarına yılda yaklaşık 6 milyar dolar harcadı. Google'ın buna izin vermesi pek olası değil.}

_{Şirketimiz Freetobook, iki yıldır Google Otel Reklamı sağlayıcısıdır ve aynı zamanda reklam yönetimi ile de ilgilenmektedir, bu nedenle yönü, güçlü ve zayıf yönleri hakkında biraz bilgi sahibiyiz. Özellikle meta arama alanında, TripAdvisor gibi rakiplerin hareketlerinden büyük ölçüde haberdar olmaları mümkündür.}

_{Bu kez, ücretsiz rezervasyon bağlantısı görüntüleme çerçevesi, sayfanın üst kısmındaki reklam alanının hemen altında yer alıyor. Sözde "doğal listeleme (organik listeleme)" yöntemi, görüntülenen listenin sıralamasını belirlemek için kullanılır. Kullanıcıların sıklıkla seçtikleri (zengin bilgi, düşük fiyatlar vb.) Üst sıralarda yer alır.}

_{Bu bir reklam değildir, bu nedenle Google'ı besleyen herhangi bir tedarikçi onu görebilir, ancak yalnızca Google sıralama algoritmasının ayrıntılarını bilir. Ancak, Google ile reklamcılık gibi iş ilişkisinin onu hiç etkilemeyeceği kesindir.}

_{Ücretsiz "doğal" ücretli listelemelerin faydaları nelerdir?}

_{Google dünyasında iki tür giriş vardır: kullanıcı tercihlerinden türetilen listeler ve ücretli reklamcılık müşterileri için listeler. Şirketin iş modelinin merkezinde, kullanıcılar için en yüksek tıklama oranının nasıl dengeleneceği yatıyor: sayfanın üst kısmındaki envanter için rekabetçi teklif verme ve kullanıcıların memnuniyeti artırmak için istediği içeriği sunma.}

_{Belki de kullanıcıların yaklaşık% 10'u, yayınlaması ücretsiz olan doğal listenin bağlantısına gidecektir. Bu sayı, gerçek rezervasyon sayısından kabaca bir tahmindir, ancak kullanıcı tarafından yönlendirilen kısım ile reklamcılık işi arasındaki dengeden mantıklı olduğu söylenebilir.}

_{Nadir olduğunu düşünebilirsiniz, ancak konaklama için yeterince büyüleyici. Google'da gönderilmemiş birçok otel ve konaklama yeri var. Bu şirketler için bu% 10 tamamen yeni müşterilerdir ve sıfır maliyetle yetiştirilebilir.}

_{OTA'dan gelen 6 milyar dolarlık reklam ücretinin bir kısmını kaybetmek yerine, müşterilerine sunduklarını önemli ölçüde artırabilir ve yeni reklam müşterilerinin keşfedilmesine yol açabilir. Fena bir yatırım değil. Ayrıca, ücretsiz listelemeyi Google kendisi yönettiği için, daha önce olduğu gibi duruma göre görüntüleme yöntemini ve işletme yapısını değiştirmek mümkündür.}

_{Öte yandan, konaklama yerleri, doğrudan yönetilen resmi web sitelerinin kullanıcılar tarafından doğrudan görülme şansını artırarak OTA'ya olan bağımlılıklarını azaltabilir. Genel olarak, fiyat gibi tüm koşullar aynıysa, tüketiciler oteli doğrudan yönetilen siteyi seçme eğilimindedir, bu nedenle otelin resmi sitesi görüntülenecek en yüksek konum olmalıdır.}

_{Bununla birlikte, OTA daha rekabetçi bir fiyat sunarsa, OTA'nın resmi otel web sitesinin üzerinde görünmesi çok olasıdır. İşte bu durumdan nasıl kaçınılacağına ve listenin başına nasıl getirileceğine dair bazı tavsiyeler:}

_{Doğal listelerde üst sıralarda yer almaya yönelik ipuçları}

_{En iyi oran doğrudan ele alınmalıdır}

_{En yüksek önceliğe sahip doğrudan rezervasyonlar için envanteri tutun}

_{OTA sanal kart ödemelerini kabul etmeyin. OTA ile direkt satış oranının altında fiyatlandırma yapılabilecektir.}

_{Tesisinizin işletme profilini görüntülemek için "Google My Business" içeriğini zenginleştirin. İncelemeleri, fotoğrafları ve konaklama bilgilerini mümkün olduğunca artırarak kendinizi diğerlerinden farklı kılın. Doğrudan yönetilen sitelerin en üstte gösterilmemesinin sebeplerinden biri de bu basit şeyleri ihmal etmeleridir.}

_{Fiyatlarınızı iyi yönetirseniz, bu, otellerin doğrudan satışlarını artırmaları için harika bir fırsattır. Şu anda OTA ile hiç ilgilenmeyen bir azınlık konaklama yeri var, ancak öyleyse, doğrudan satış için sıkıntılı bir rekabet yok ve iş fırsatı daha da büyük.}

_{Google neden şimdi ücretsiz hizmete geçti?}

_{Pek çok iyi sebep var. Öncelikle Google, kullanıcı deneyiminin memnuniyetine her zaman büyük önem vermektedir. Google aramayı kullanmanın nedeni, kullanıcılar için en iyi arama motoru olmasıdır. Benzer şekilde, rezervasyon yaparken Google'ın meta aramasını seçmenizi istiyorum. Bunu yapmak için, en rekabetçi fiyatları ve envanterleri bulan bir meta arama olması gerekir.}

_{Google'ın en iyi fiyatları ve envanter bilgilerini görüntüleyebilmesi için, dünyadaki tüm konaklama yerlerinin Google'a veri sağlaması ve ayrıca en iyi ürünleri sağlaması önemlidir. Şu anda olup bitenler, dünyanın her yerindeki konaklama yerlerinin listelenmesine ve rezerve edilmesine olanak tanıyan bir kamp savaşı olarak görülebilir.}

_{Google kullanıcıları "en iyi" fiyatı arıyor. Ancak reklam sponsorları listesinde fiyat ve sıralama alakasızdır. En yüksek teklifi veren şirket, kullanıcının en yüksek önceliği olmayan en üstte görüntülenir. Pazarlıklar, OTA listesinin altına gizlice girerek kullanıcı memnuniyetini azaltır. Bu yeni gelişmeyle, bu sorunları çözmek için en popüler bağlantılar (genellikle en iyi fiyat) en üstte görüntülenir.}

_{Yeni reklam müşterilerini çekmek için bir atlama taşı. Google'da yayınlamak bir teklif biçimi olduğundan, ne kadar çok teklif veren varsa, Google için o kadar iyidir. Ücretli reklam bağlantılarını tıklayan kullanıcıların% 90'ının ilgilenmesini sağlamak için bir giriş aşaması olarak, ilk olarak temas noktasını ücretsiz olarak alabilen kullanıcıların% 10'uyla deneyin.}

_{Kullanıcıların nihai arzusu, reklamlardan etkilenmeyen gerçek bir liste görmektir. En popüler bağlantıları görebilmeniz için ayrı envantere sahip olmak daha iyidir.}

_{Google, büyük zincir otellere ek olarak tüm bağımsız küçük ve orta ölçekli otelleri (sözde uzun kuyruklar) kapsamanın rezervasyonların sayısında artışa yol açacağını biliyor olabilir. OTA şirketleri de her türlü tesisi hazırlamaya çalışıyor çünkü kullanıcılar seçenek arıyor.}

_{İnceleme ve içerik sağlamak, Google için her zamankinden daha önemli bir konu haline geliyor. Mülkü kullanan kişiler tarafından yapılan incelemelerin hemen yanında oda envanteri bilgileri olsaydı çok akıllıca olurdu. Hem Google hem de Facebook yorum toplamaya odaklanıyor. Bu sorunu ayrıca ele almak istiyorum.}

_{Tedarikçilerin coşkusunu ve tüketicilerin taleplerini yönetmek Google'ın uzmanlık alanıdır, ancak aynı zamanda meta aramada başarı için tüketici desteğinin gerekli olduğunu da anlıyorum. En güvenilir gerçek şey olarak kabul edilmek için doğal bir liste sağlamanız gerekir ve en üstünde tüketicinin seçtiği bağlantılar olmalıdır.}

_{Google en iyi teknolojiye sahiptir. Reklam tekliflerinde, en iyi bilgi işlem gücünden tam olarak yararlanıyoruz. Yakında, çeşitli fiyatlar ve oda envanteri, kullanıcı incelemeleri ve çeşitli diğer içeriklerle otel rezervasyonu ve seyahatle ilgili hizmetler için yoğun bir şekilde kullanılacaktır.}

_{Bir inceleme sitesinin veya OTA'nın operatörüysem, satışları sürdürmek için adımlar atma konusunda ciddiyim. Bir konaklama tesisiyse, Google, OTA ve büyük inceleme sitelerinin yeteneklerini belirlemek için ücretsiz fırsattan yararlanmak isteyeceksiniz.}

_{Not: Ayrıca, Facebook ve Amazon'un Google'ın meydan okuduğu ve başardığı alanlarla da her zaman ilgilendiğini ekliyorum.}

_{* Bu makale, küresel seyahat araştırması Focus Light tarafından işletilen ve şirket ile ortaklığa dayalı olarak işletilen "PhocusWire" haber medyasından alınan İngilizce bir makalenin Japonca çevirisi ve düzenlemesidir.}