Lufthansa satış başkanının yerini aldı
1 Ocak'ta Stefan Kreuzpaintner Lufthansa, İsviçre, Avusturya ve Brüksel'in küresel satış faaliyetlerinden sorumlu olacak.
Doktora müdürü, gelecekte Lufthansa'daki müşteri deneyiminden sorumlu olacak Heike Birlenbach'ın yerini alıyor.
Kreuzpaintner aynı zamanda Lufthansa yönetim ekibine Ticaret Baş Sorumlusu (CCO) olarak katılacak ve ayrıca Münih merkezinden ve sürdürülebilir gelişiminden sorumlu olacak.
Kreuzpaintner, 2003 yılından beri Lufthansa için çalışıyor. Kariyerine Frankfurt'ta ağ yöneticisi olarak başladı ve o zamandan beri birçok pozisyonda bulundu. Üç yıldır Avrupa ve Afrika'daki satışlardan sorumlu.
Lufthansa satışlarının başında dört yılın ardından Heike Birlenbach, 1 Ocak'ta Lufthansa Group'un yeni oluşturulan Müşteri Deneyimi departmanını devralacak.
Yerleşik ve yer ürünleri, dijital müşteri deneyimi, müşteri bilgileri ve küresel müşteri hizmetleri konularını bir araya getirir.