Seyahat Acenteleri Avrupa’da Ücretlerle çok Farklı İlgileniyor

_{Ankete katılan 450 seyahat profesyonelinin yüzde 40'ı duruma göre konuyu farklı şekilde ele aldıklarını söylüyor. Danışmanlık ve hizmet ücretleri yoluyla ek gelir elde etme umutları, açıkça müşterileri korkutmaktan korkmak kadar belirgindir. Konuyla ilgili turizm satışlarının bakış açıları da buna göre farklıdır.}

_{Danışmanlık ve hizmet ücretleriyle ilgilenmedeki heterojenlik, anket katılımcıları tarafından yapılan çok sayıda yoruma da yansımıştır. Bir seyahat acentesi patronu, "Artık paket turlar için ekstra ücret almamayı giderek daha fazla teşvik ediyoruz" diye yazıyor. İfadesi muhtemelen birçok meslektaşının kaşlarını çatmasına neden olacak. Çünkü danışmanlık ve hizmet bedelleri genel olarak uygulanmazsa, ücret alan acenteler sadece online satışlara göre fiyat dezavantajına sahip olmakla kalmayacak, aynı yerdeki sabit rekabete göre dezavantajlı olacaktır. Ancak bu sorun da yeni değil. Bazı müşterilere kendi komisyonları pahasına indirim veren ofisler her zaman var olmuştur.}

_{Yalnızca uçuş rezervasyonları için yaygın olarak kullanılır}

_{Aynı zamanda, seyahat fiyatlarına herhangi bir ek ücret getirmeme yaklaşımı, önemli sayıda seyahat acentesi tarafından sürdürülmektedir. Sadece, havayollarının büyük çoğunluğunun uzun süredir komisyon ödemediği saf uçuş rezervasyonları için, ofislerin yüzde 73'ünün net bir çoğunluğu hizmet ücreti almaktadır. Vize formaliteleri konusunda yardım almak veya gemi yolculukları için uçak içi manifestoları doldurmak için, yüzde 48'i hala para alıyor. Ancak, ek uçuş hizmetleri rezervasyonu gibi hizmetlerle bile, yalnızca yüzde 35'lik bir azınlık bunlar için ödeme yapmaya cesaret edebiliyor. Bireysel seyahat düzenlemelerinde bu rakam yüzde 24, otel rezervasyonlarında ise yüzde 14'tür.}

_{Rezervasyon sırasında geri ödemeli danışma ücreti}

_{DER Touristik ve TUI'nin şubelerinde yaptığı gibi, anket katılımcılarının yalnızca yüzde on biri paket tur rezervasyonu için para toplamaya cesaret ediyor. Belki de birçoğu, müşterilerini tam olarak rezervasyon yaptıklarında cezalandırdıklarını düşünürken, saf tavsiye niteliğindeki dolandırıcılar bundan sıyrılıyor. Yaklaşık yüzde 9'luk daha küçük bir ofis oranı zıt modeli kullanıyor. Genellikle, bir rezervasyon durumunda seyahat fiyatından mahsup edilen bir danışma ücreti alırlar. Bir seyahat profesyoneli, "Rezervasyon yapmama durumunda tavsiye için bir depozito alıyoruz, bu rezervasyon sırasında geri ödeniyor" diye yazıyor bir seyahat profesyoneli. Ek hizmetler için bir hizmet ücreti ödenmesi gerekiyor. Başka bir seyahat acentesi şöyle diyor: "İlk tavsiye ücretsiz, her ek tavsiye ücretlidir. "}

_{Bununla birlikte, sabit ücretlere ek olarak ek ücret talep eden ofisler de vardır - ancak kendi menfaatleri için değil. Bir satış uzmanının yazdığı gibi: "Karmaşık detaylandırma durumunda, daha sonra rezervasyona mahsup edilen bir ücret vardır. Bununla birlikte, prensipte, hemen hemen tüm geziler için, dahil olan çeşitli hizmetlerden oluşan bir hizmet paketi zorunludur. a CO2 tazminatı ve bir çocuk hayır kurumu için bağış dahildir Bu paketin seçimi kaldırılamaz ve her}