Tatil Evi Kiracıları Tam Fiyatı Göstermelidir

İster tatil evi ister tesisatçılar için konaklama olsun, kısa süreli kiralama piyasası oldukça rekabetçidir. Bu nedenle, geçmişte çeşitli sağlayıcılar, son temizlik maliyetlerini açıkça belirtmeyip, ayrı ayrı göstererek defalarca "fiyatlarını hesaplamışlardı" . Son temizliğin açıkça nihai fiyata dahil edildiği diğer ev sahipleriyle karşılaştırıldığında, reklamdaki bu fiyatlar doğal olarak daha ucuz görünüyordu.

Merkezi rekabet ofisi, isteğe bağlı, yani gönüllü temizlik durumunda, gönüllülük durumunun bir seçenek olarak açıkça belirtilmesi ve tanınabilir olması gerektiğini tespit etti. Adil rekabeti garanti etmenin tek yolu budur.

Braunschweig Yüksek Bölge Mahkemesi kesin olarak tüm zorunlu masrafların bir tatil dairesinin fiyatına dahil edilmesi gerektiğine karar verdi . Son temizlik ücreti şüphesiz bunun bir parçasıdır.

Ancak bu yargı sadece tatil evleri için geçerli değildir. Benzer şekilde ve belirli koşullar yerine getirildiği takdirde, bu karar tesisatçılar için konaklama kiralarken de bağlayıcı olabilir. İhlal pahalı olabilir, çünkü direnen herkes WBZ'den bir uyarı alma riskini alır.

Tatil dairelerinin sahipleri, yalnızca tatil dairesi için toplam maliyeti belirterek reklam ve teklif verebilirler.

Tıpkı başlığın, özellikle bir tatil dairesinin maliyetlerine ilişkin reklam beyanında son temizlik maliyetlerinin ayrı olarak açıklanmasıyla ilgilenen bölge ve yüksek bölge mahkemelerinin yakın tarihli bazı kararlarının amacı gibi . Bu kararlar tüm tatil evi sahipleri için büyük önem taşımaktadır. Belirli koşullar altında, kararlar tesisatçıların konaklamasına da uygulanabilir. Bu tür dairelerin sahipleri yargısal gerekliliklere uymazlarsa ihtarla tehdit ediliyorlar. Merkezi rekabet ofisi tarafından ve dolayısıyla önemli ölçüde ekonomik ve mali zarara uğramaz. Çok sayıda hukuk firması uyarılar konusunda uzmanlaşmıştır ve sadece böyle bir "hata"yı beklemektedir. Öte yandan, bir tatil evinin maliyetlerinin bölünmesi ve toplam maliyetlerin yalnızca bir kısmının reklamının yapılması, dairenin toplam maliyetleriyle piyasada doğru bir şekilde yer alan diğer tatil evi sahiplerine karşı haksız davranış anlamına da gelir.

Bir ev sahibi gibi davranmanın doğru yolu nedir?

Bu itibarla, hakim lerin kararı, merkez rekabet kurumundan gelen şikayetlerin dayandığı ilgili iddialar, adil olmaktan başka bir şey olarak değerlendirilemez. Kararların nasıl ayrıntılı olarak gerekçelendirildiği ve tatil dairelerinin ev sahiplerinin hangi yönleri ayrıntılı olarak dikkate alması gerektiği aşağıdaki kılavuz metinde ayrıntılı ve kapsamlı bir şekilde açıklanmaktadır. Metnin devamında, ev sahibinin bakış açısından hemen yapılması gerektiğini düşündüğümüz şeyi ve bir uyarı aldığınızda en iyi ve en güvenli davranış şeklinin ne olduğunu da açıklıyoruz.

Düzenlemenin arkasındaki itici güç olarak merkezi rekabet ofisi (WBZ)

Son temizlik resminin arkasındaki rekabet merkezi yönetmeliği

WBZ'nin hedeflerinden biri, tatil evleri için zorlu pazarda adil rekabeti sağlamaktır. Bu nedenle WBZ, özellikle son temizlik maliyetlerinin sunulması konusuna odaklanmıştır. Bu sorun, tatil dairelerinin ev sahiplerinden WBZ'ye yapılan çok sayıda şikayetten kaynaklandı. Bunun nedeni: Geçmişte ve günümüzde de birçok ev sahibi son temizlik masraflarını ve dolayısıyla tatil evinin görünen masraflarını ayırmaya çalıştı.reklamda ilk bakışta düşürmek için. Son temizlik maliyetlerine göre ayarlandığında, son temizliğin maliyetlerini teklif fiyatlarına dahil eden rakiplerinin aksine, ilgili portallarda veya genel olarak bir teklif olarak önemli ölçüde daha düşük maliyetlerle durdular. Bunu yaparken, bu ev sahipleri ve tatil mülkleri sağlayıcıları, hepsinin böyle bir niyeti olduğu varsayılmasa bile, diğer ev sahiplerine kıyasla haksız bir rekabet avantajı sağladılar.

Yargıçlar ayrıca, ilgili ev sahibinin bu bireysel davada mahkemede iddia ettiği gibi, son temizliğin yalnızca isteğe bağlı, yani gönüllü olduğu yönündeki itirazı da kabul etmediler. En iyi ihtimalle, son temizliği seçme seçeneği açıkça belirtilmiş olsaydı, böyle bir itiraz gerçeklerin farklı bir değerlendirmesine yol açardı. Ancak, bahsedilen örnekte bu gerçekleşmedi ve bu nedenle potansiyel bir kiracı, son temizliğin ev sahibi tarafından karşılanacağını ve masrafların kiracı tarafından karşılanacağını varsaymak zorunda kaldı. Son temizlik masrafları toplam masraflara eklenecektir.

Son temizliğin gönüllü niteliği teklifte açıkça belirtilmelidir.

Mahkeme, son temizlik masraflarının ayrıca sunulması gerekiyorsa, ev sahibi veya kiracı tarafından yapılan konaklama sonu temizliğinin gönüllü niteliğinin tatil dairesi teklifinde açıkça belirtilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Her iki eşya da ancak kiracı nihai temizliğin kendisi veya ev sahibi tarafından yapılabileceğini şüphesiz görebilirse ayrılabilir ve bu onun önceden kararını gerektirir.

Rekabet merkezi kimdir ve amacı nedir?

Merkezi rekabet ofisi, kendisine çeşitli sektörlerde adil rekabeti teşvik etme görevini belirlemiştir. Bu konuda çalışan en etkili ve en büyük kurum haline geldi. WBZ sadece ülke çapında değil, aynı zamanda haksız rekabetle mücadele amacıyla Almanya sınırlarının ötesinde de aktiftir. WBZ'nin eylemlerinin temeli, haksız rekabete karşı yasa (UWB) ve rekabet kısıtlamalarına karşı yasadır (GWB). WBZ gibi dernekler için yasal dayanak içerir. Merkezi rekabet ofisi, adil rekabeti sağlama amacına ulaşmak için hukuki tavsiye, kanun yaptırımı, bilgilendirme ve hukuki araştırma yoluyla hareket edebilir.

Ev sahibi kendinden sorumludur.

Kişisel sorumluluk ev sahibine aittir

Merkezi rekabet ofisi bu nedenle Alman ekonomisinin bir parçası olan bağımsız bir kurumdur. Bu bağlamda, WBZ , tatil evi ev sahiplerinin kiracılara, rakiplerine ve bir bütün olarak topluma karşı öz sorumluluğunu teşvik eder . Bireysel şirketler veya bireysel bir sektör adına hareket etmez. Bu aynı zamanda tatil mülklerinin kiralanması için de geçerlidir .

Yazlık daire kiralarken fiyatların gösterilmesi söz konusu olduğunda, merkezi rekabet ofisi yargı kararlarının gereklerine uygunluğunun kontrol edilmesini acilen tavsiye etmektedir. Bundan tatil dairelerinin ev sahipleri sorumludur. WBZ'den gelen bir ipucuna güvenmek ölümcül olabilir, çünkü geçmişte sık sık uyarılar yapılmıştır.

Son temizlik maliyetlerinin sunumunda özel dikkat

Braunschweig Yüksek Bölge Mahkemesi, 1 Haziran 2015 tarihli kararında benzer bir içerik yayınladı, ancak nihai temizliğin uygulama varyantları ile ilgili olarak daha ayrıntılı olarak yayınladı. bir tatil dairesi teklifine dahildir. Her durumda, bu zorunlu masraflara son temizlik ücreti dahildir. Braunschweig Yüksek Bölge Mahkemesi bu nedenle merkezi rekabet dairesinin başvurusunu takip eder.

OLG Braunschweig, WBZ'nin uygulamasını takip ediyor

WBZ, zorunlu son temizliğin maliyetini fiyatta belirtmediği için tatil evleri ve tatil daireleri sağlayıcısını ve ev sahibini uyarmıştı. Mahkemenin kararı, davalının, kiracılarının son temizlik teklifinden yararlanma ya da bunu kendileri yapma konusunda temelde özgür olduğu yönündeki itirazına rağmen verildi. Mahkeme, dört kiracının bu olasılığı açıkça belirtmesi gerektiğine karşı çıktı. Diğer bir deyişle: kiracıya, son temizliği ev sahibinin yapmasını mı yoksa son temizliği kendisinin mi yapmak istediğini ve böylece ev sahibinin son temizliği için masraflardan tasarruf etmesini isteyip istemediğine karar verilmelidir. Bu, örneğin sağlayıcının web sitesinde önceden bir sorgulama yapılarak yapılabilir. Bu şekilde son temizliğin uygulanmasına ilişkin tercihin açıklığı hukuki anlamda yeterince dikkate alınmış olacaktır. Bu aynı zamanda, sağlayıcının fiyat listesindeki son temizlik maddesinin - örneğin ilgili bir ek ile - kiracının daireye ek olarak rezervasyon yaptırabileceği veya yaptırabileceği kesinlikle gönüllü bir hizmet olduğunu açıkça ortaya koyacak şekilde de yapılabilir. .

WBZ'nin görüşü yargılarla güçlendirildi

Bölge mahkemesi kararı son temizlik resmi

Elbette kararlar, ihlallere uyarılarla tepki verebilmek için WBZ'yi tatil dairelerinin fiyat bilgilerini yakından takip etmeye ve kontrol etmeye teşvik ediyor. Wiesbaden Bölge Mahkemesinin ve Braunschweig Yüksek Bölge Mahkemesinin, başlangıçta ve tamamen yasal bir bakış açısıyla yalnızca söz konusu bireysel dava için hemen geçerli olan, ancak yine de Benzer gerçekler, şaşırtıcıdır ki, daire masraflarının ayrılması ve son temizlik uygulaması hala uygulanmaktadır. Bir veya diğer sağlayıcı veya ev sahibi hala cehaletle uğraşıyor olsa da, diğer ihlaller yalnızca haksız prosedürün fark edilmediğini iddia ederek suçlanabilir.

Ancak, bu şekilde diğer sağlayıcılara karşı avantaj elde etmeye çalışan ev sahibi, yalnızca WBZ'nin piyasayı araştırmadığını bilmelidir. Her halükarda, tatil emlak piyasasında, diğer tatil evi sağlayıcılarının ve ev sahiplerinin fiyatlarında ne yaptıklarına yakından dikkat edecek, rakipler ve muhtemelen hukuk firmaları şeklinde çok sayıda gözlemci olacaktır. Ve bu tür rakiplerin Rekabet Merkezi'ne şikayet konusu olmaktan çekinmeyeceklerinden oldukça emin olabilirsiniz.

WBZ ev sahibini uyardı

WBZ, son aylarda ve haftalarda kanıtladığı gibi, çok sayıda tatil evi sağlayıcısından ve ev sahibinden yasal bir fiyat göstergesine uymalarını istemekten ve onları geçerli yasal duruma yönlendirmekten çekinmiyor. Böyle bir yaklaşım rekabet hukukunda bir uyarı olarak anlaşılmalıdır. WBZ'den bir uyarı gelmesi durumunda ev sahibi olarak nasıl davranılacağı bu makalenin son bölümünde açıklanmaktadır.

Son temizlik masrafları nihai fiyata dahil edilecektir

Bununla birlikte, konunun tatil mülkü sağlayıcısının dikkate alması gereken başka bir bakış açısı vardır. Son temizlik ücretinin toplam fiyata dahil edilmesi ve belirtilmesi yeterli değildir. Hamm Yüksek Bölge Mahkemesi, ilgili bir kararında (4 Haziran 2013) bu konuda ayrıntılı olarak yorum yapmıştır. Konuyla ilgili olarak mahkeme, son temizlik masraflarının nihai fiyata dahil edilmesi gerektiğine karar verdi (bu arada dava alt mahkemede reddedilmişti). Yüksek Bölge Mahkemesi, uygulamada birçok ev sahibi için son temizlik için yapılan masrafları günlük fiyata dahil etmenin karmaşık ve zaman alıcı olduğu gerçeğiyle ilgilenmedi. Ev sahibinin bu bireysel davada iddia ettiği şey buydu. İlk bakışta bu kolay görünüyor, son temizlik maliyetlerinin kiralama günlerinin sayısına bölündüğü ve bir günlük fiili kiralamaya eklendiği. Ancak yukarıdaki kararın gerçeklerine göre, ev sahibinin sorunu vardı - ve birçok ev sahibinin muhtemelen farkında olduğu - kiracının daireyi ne kadar süreyle rezerve edeceğini önceden bilmeme. Bu bakımdan, temizlik için toplam maliyetleri gün sayısına dağıtması imkansız olurdu, çünkü ne kadar yüksek olacağını bilemezdi. Ya da bunu ancak kiralama sırasında, hatta daha sonra öğrenecekti. Bu nedenle, günlük fiyat belirtilirken son temizlik maliyetlerinin belirtilmesi değil, maliyet kalemi olarak ayrı ayrı gösterilmesi de açıklık amacına hizmet edecektir. Ev sahibi, kiracının daireyi ne kadar süreyle rezerve edeceğini önceden bilmeme sorununa sahipti - ve birçok ev sahibi muhtemelen bunun farkındadır. Bu bakımdan, temizlik için toplam maliyetleri gün sayısına dağıtması imkansız olurdu, çünkü ne kadar yüksek olacağını bilemezdi. Ya da bunu ancak kiralama sırasında, hatta daha sonra öğrenecekti. Bu nedenle, günlük fiyat belirtilirken son temizlik maliyetlerinin belirtilmesi değil, maliyet kalemi olarak ayrı ayrı gösterilmesi de açıklık amacına hizmet edecektir. Ev sahibi, kiracının daireyi ne kadar süreyle rezerve edeceğini önceden bilmeme sorununa sahipti - ve birçok ev sahibi muhtemelen bunun farkındadır. Bu bakımdan, temizlik için toplam maliyetleri gün sayısına dağıtması imkansız olurdu, çünkü ne kadar yüksek olacağını bilemezdi. Ya da bunu ancak kiralama sırasında, hatta daha sonra öğrenecekti. Bu nedenle, günlük fiyat belirtilirken son temizlik maliyetlerinin belirtilmesi değil, maliyet kalemi olarak ayrı ayrı gösterilmesi de açıklık amacına hizmet edecektir. çünkü ne kadar yüksek olacağını bilemezdi. Ya da bunu ancak kiralama sırasında, hatta daha sonra öğrenecekti. Bu nedenle, günlük fiyat belirtilirken son temizlik maliyetlerinin belirtilmesi değil, maliyet kalemi olarak ayrı ayrı gösterilmesi de açıklık amacına hizmet edecektir. çünkü ne kadar yüksek olacağını bilemezdi. Ya da bunu ancak kiralama sırasında, hatta daha sonra öğrenecekti. Bu nedenle, günlük fiyat belirtilirken son temizlik maliyetlerinin belirtilmesi değil, maliyet kalemi olarak ayrı ayrı gösterilmesi de açıklık amacına hizmet edecektir.

LG Düsseldorf günlük fiyatı nasıl gösterir?

Düsseldorf bölge mahkemesi

Mahkeme bu itirazı yersiz buldu. Yargıçlar şu şekilde akıl yürüttüler: Bir günlük kiralamanın nihai fiyatı, bir haftalık veya başka bir dönem için olduğu gibi hesaplanacaktır. Kira ve son temizlik masraflarından oluşur. Bu şartlar altında, bunlar kira için 40 avro ve son temizlik için 30 avro idi. Yani bir gün için nihai fiyat 70 Euro olacaktır. Kiracı konaklama birimini bir günden fazla kullanmak isterse, sonraki günlük ücret son temizlik masrafları kadar düşürülür ve yalnızca genel kirayı gösterir - burada 40 Euro. Bu şekilde, bir haftalık nihai fiyatın belirtilmesi de kolay ve yasal olarak doğru olacaktır. Bu bağlamda, nihai temizlik masrafları da buna göre dahil edileceğinden, hakimler bir gün, bir hafta veya daha uzun bir süre için nihai fiyat arasında hiçbir fark görmediler. OLG Hamm, böyle bir fiyatın hiçbir şekilde son temizlik maliyetlerinin belirtilmediği bir fiyattan daha belirsiz olmayacağını ifade etti. Ayrıca, özellikle seyahat ve turizm sektöründe, farklı dönemlerde farklı fiyatlara sahip olmak olağandışı olmayacaktır.

OLG Hamm kararının ev sahipleri için sonuçları

Bu yargıların, tatil sektöründe konaklama sağlayıcıları ve ev sahipleri için de çeşitli sonuçları vardır. Yapmaları gereken bu karara uyarlarsa, potansiyel kiracının ilk ve sonraki günler için farklı maliyetleri anlayabilmesi için farklı fiyatların yeterince gerekçelendirilmesini sağlamak için özel dikkat göstermelidirler. Her durumda, bu, ilk gün için daha yüksek fiyatın, son temizlik maliyetlerinin dahil edilmesinden kaynaklandığının açık bir göstergesi ile yapılmalıdır.

LG Düsseldorf'un Kararı

Yargı temizleme resmi

Düsseldorf Bölge Mahkemesi, 10 Ekim 2012 tarihli kararında bunu daha da sert ve net bir şekilde ortaya koymuştur. Tatil mülklerinin ev sahibinin, genellikle son temizlik masraflarını da içeren, düzenli olarak yapılan tüm masrafları hesaba katmayan reklam fiyatlarını yasaklar. Kararın dayandırıldığı olaylarda, bir tatil dairesinin ev sahibi, bu konaklama yerlerinde kalmanın reklamını yapmıştır. Hem tatil dairesi hem de son temizlik teklif edildi. Diğer benzer durumlardan farklı olarak, bu örnekte son temizliğin ev sahibi tarafından yapılması gerekiyordu. Bu, kiracının kendini temizlemekle ev sahibi tarafından yapılacak son temizlik için bir meblağ ödemek arasında bir seçeneği olmadığı anlamına gelir. Mahkeme, kiracıya öncelikle hangi bedeli ödemesi gerektiği ve bunun nasıl oluştuğu konusunda netlik verilmesi gerektiğini açıkladı. Başka bir deyişle, müşterinin fiyatı çeşitli bileşenler bazında kendisinin bir araya getirmesi amaçlanmamıştır. Ayrıca potansiyel kiracının farklı tatil dairelerinin fiyatlarını karşılaştırırken bu gerçeği dikkate alması beklenemez. Bunun yerine, kendisine tek tip olarak tasarlanmış nihai fiyatlar temelinde fiyat karşılaştırması yapma fırsatı verilmelidir. müşterinin fiyatı çeşitli bileşenler bazında kendisinin bir araya getirmesi gerekir. Ayrıca potansiyel kiracının farklı tatil dairelerinin fiyatlarını karşılaştırırken bu gerçeği dikkate alması beklenemez. Bunun yerine, kendisine tek tip olarak tasarlanmış nihai fiyatlar temelinde fiyat karşılaştırması yapma fırsatı verilmelidir. müşterinin fiyatı çeşitli bileşenler bazında kendisinin bir araya getirmesi gerekir. Ayrıca potansiyel kiracının farklı tatil dairelerinin fiyatlarını karşılaştırırken bu gerçeği dikkate alması beklenemez. Bunun yerine, kendisine tek tip olarak tasarlanmış nihai fiyatlar temelinde fiyat karşılaştırması yapma fırsatı verilmelidir.

Son temizlik fiyatı sabit değilse

Bu noktada ev sahibi duruşmada konuya başka bir açıdan değinmiş, ancak bu durum mahkemeyi ikna edememiştir. Sağlayıcı, son temizliğin fiyatının değişken bir maliyet olduğunu açıkladı. Standart fiyat - bu durumda 50 Euro - sadece tatil dairesinin sadece beş kişi tarafından kullanılması durumunda geçerlidir. Beşten fazla kişi kullanırsa, daha yüksek maliyetler uygulanacaktır. Artık kullanıcı sayısı tahmin edilemez ve bu gibi durumlarda maliyetler kesin olarak belirlenemez. Tatil dairesinin son temizlik masrafları da kullanım süresine göre değişiklik gösterecektir. Bu da hesaplanamaz ve bu nedenle nihai fiyata dahil edebilmek için son temizlik için herhangi bir maliyet önceden belirlenemez.

Yanlış bir fiyat göstergesinin sonuçları nelerdir?

Son temizlik resminde yanlış fiyat göstergesi

UWG'ye göre, bir tatil dairesinin nihai fiyatı hakkında yanlış bilgi de yanıltıcıdır (kabul edilemez). Bu, son temizliğin maliyetini belirtmeden. Bu, yukarıda belirtilen yasanın § 5a paragraf 3'üne göre bilgi yükümlülüğünün sözde durdurulmasını gerektirir. Bu arada, nihai fiyat her zaman satış vergisiyle ilgili bilgileri içerir. Nihai fiyatın yanlış belirtilmesi, Fiyat Göstergesi Yönetmeliği olan PangV'yi de ihlal eder.

Kiralık yazlık ev sahipleri şimdi ne yapmalı?

Kararlar ve önceki hukuki yorumlardan sonra durum çok daha nettir. Akut bir eylem ihtiyacı olduğunda, iki durum arasında bir ayrım yapılmalıdır:

WBZ'den bir uyarı öncesi

WBZ'den gelen bir uyarıdan sonra

Her durumda, kendi fiyatınız eleştirel olarak incelenmelidir.

Son temizlik seçimi

Son temizlik resmi seçimi

Son temizliğin ev sahibi için isteğe bağlı olup olmadığı veya kiracının da yapmasına izin verilip verilmediği belirtilmelidir. Bir seçim varsa, bunun reklamda açıkça belirtilmesi gerekir. Açık bir açıklama yapılmazsa, WBZ ve ardından sorumlu mahkemeler, son temizliğin ev sahibi tarafından gerçekleştirileceğini varsayar. Tercih kiracıya bırakılmışsa, son temizlik masraflarının ev sahibi tarafından sağlanan ek bir hizmet olarak ayrıca listelenmesi ve nihai fiyata dahil edilmemesi meşrudur. Bu durumda kiracı, kiraya verenin sunduğu bu hizmetten yararlanabilir.

Son temizlik için seçenek yok

Tatil dairesinin ev sahibi, kiracıya son temizliğin nasıl yapılacağını belirleme fırsatı vermezse veya bu olasılığı belirtmezse, son temizlik ücreti mülkün toplam maliyetine dahil edilmeli ve belirtilmelidir. Nihai temizlik maliyetlerini bir fiyat listesinde listelemek ve potansiyel kiracının bu maliyetleri kiralama fiyatına kendisinin ekleyebileceğini varsaymak yeterli değildir.

Bu kurala uyulmaması durumunda fiyat hemen ayarlanmalıdır. Aksi takdirde merkezi rekabet ofisinden uyarı gelme riski vardır. Ve bu önlenmelidir.

Son temizlik masrafları da günlük fiyatlara dahil edilmelidir. Konuğun sadece bir gün kalacağı varsayılarak ilerlenmelidir. Bu durumda, son temizlik masrafları günlük fiyata eklenecektir. Her ek gün, son temizlik ücreti kadar indirimli olarak sunulacaktır.

Bu uygulama, ev sahibinin, farklı fiyatları anlayabilmeleri için potansiyel konuklara özellikle anlayışlı bir açıklama yapmasını gerektirir.

WBZ'den bir uyarı eve çarptığında

Son temizlik resmi için hatırlatma

Rekabet hukuku açısından, WBZ'nin ev sahibinin dikkatini haksız fiyat teklifine çekmesi ve hukuka uygun davranmasını istemesi bir uyarıdır. Bir uyarı göz ardı edilmemelidir. Hemen avukatınıza haber verirseniz iyi olur.

Öte yandan, en geç tatil evinizin fiyat ekranını kontrol etmeniz gerekecektir. Kişi, uyarının doğru bir şekilde verildiğini tespit ederse, gelecekte başka saldırılara karşı savunmasız kalmamak için kusurun düzeltilmesi gerekir. Ancak haksız yere saldırıya uğradığınızı düşünüyorsanız mutlaka bir avukata danışmalısınız.

Sonuç: Son temizlik masrafları nihai fiyata dahil edilecektir.

Son temizliğin masrafları, ancak nihai temizliğin kiracı veya ev sahibi tarafından açıkça yapılması ve kiracının bu konuda karar vermesi durumunda, ev sahibi tarafından sağlanan ek bir hizmet olarak ayrıca sunulabilir. Bu yönergelere uymazsanız, en azından bir uyarı alma riskiniz vardır.

Mahkemede haksız rekabet davranışı

WBZ'nin adaletsiz bir prosedür olduğunu tespit ederek konuyu mahkemeye taşıdı. Bir tatil evi teklifinin toplam bedel olarak verilmesini istedi. Son temizlik maliyeti dahil. Örneğin Wiesbaden bölge mahkemesi bu talebi çok uzun zaman önce takip etmedi. Mahkeme karar gerekçesinde, tatil evi kiralamak isterse kendisi ile ilgili tüm masrafların araştırılmasının tüketiciye - yani tatil evi kiracısına - bırakılmaması gerektiğini açıkladı. Tüm olası maliyetleri araştırmak, hatta bunların hangi olası maliyetlerin olacağını ayrıntılı olarak bilmek müşterinin görevi olamaz. Sonuçta, her potansiyel müşteri deneyimli bir kiralık yazlık kiracısı değildir.

Bir basın açıklamasına göre, Bad Homburg rekabet merkezinin şikayetinin konusu "Hırvatistan'da tatil dairelerinin satın alınması için internette reklam sunumları" idi. Hizmet tanımının bir parçası olarak, sağlayıcı, mülk başına son temizlik ve konaklama için ayrı, maliyete dayalı bir kalem belirlemişti ve "sahada ücrete tabi" olarak kalıyordu. Maliyet, reklamı yapılan toplam kiralama fiyatına dahil edilmedi.

Mahkeme, söz konusu reklamı Fiyat Gösterge Yönetmeliği'ne ve yanıltıcı bilgi yasağına aykırı olarak değerlendirdi. Yargıçlara göre, nihai temizlik maliyetlerinin fiyat bileşeni zaten baştan sabitlenmiş olduğundan ve kiralamanın ilk gününden itibaren tam olarak ödenmesi gerektiğinden, bunun toplam fiyata dahil edilmesi gerekirdi. Bir hizmet tanımında zorunlu son temizlik maliyetlerine yapılan gizli bir atıf, uygun fiyat bilgisi gereksinimlerini karşılamaz.

Buna ek olarak, merkezi rekabet ofisine göre, oda, özel olarak ilan edilen iki kişilik daire için kiralama süresinin "haftalık/kişi başına" olarak ilan edilmesi durumunda, nihai maliyetler dahil olmak üzere iki kişi için tekabül eden toplam fiyatın olduğuna dikkat çekti. Temizlik gösterilmelidir. Karar henüz yasal olarak bağlayıcı değil.