TUI, İrlanda Ve İngiltere'deki 166 Seyahat Acentesi Şubesini Kapatacak
TUI, İrlanda ve İngiltere'deki 166 seyahat acentesi şubesini kapatacak ve 900 iş risk altında kalacak. Dijital olarak genişlemeye devam ederken, hem İrlanda'da hem de İngiltere'de satış noktalarının kapanacağını söyledi.
Hcetin 
Seyahat operatörü TUI, İrlanda ve Birleşik Krallık'ta 166 mağazayı kapatma planlarını duyurdu.
Karar, Covid-19 pandemisi nedeniyle şirket için yorucu birkaç ayın ardından geldi.
Dijital olarak genişlemeye devam ederken, hem İrlanda'da hem de İngiltere'de satış noktalarının kapanacağını söyledi.
Kapatılmasına rağmen, TUI 330 mağazayı işletmeye devam edecek.
Şirketin Dublin, Cork, Limerick, Waterford ve Kilkenny'de şubeleri var, ancak şu anda İrlanda'da kaç kişinin işini kaybedeceği belli değil.
Hareketin, yaklaşık 900 rolü etkileyerek genel giderlerini %30 azaltacağını söyledi.
Yeni model, daha büyük bir "evde çalışan satış ve servis ekibi" ile sonuçlanacak.
Yapılan açıklamada, "Müşteriler, TUI seyahat danışmanlarının sunduğu kişisel hizmete ve desteğe değer veriyor; işletme, etkilenen 900 rolün %70'ini yeni evde çalışan satış ve servis ekibine taşımayı planlıyor"
Şirket, kararın müşteri davranışındaki değişiklikleri takiben verildiğini de sözlerine ekledi.
İdari direktör Andrew Flintham, "İster bir cadde mağazasında, ister telefonda veya çevrimiçi olsun, mükemmel müşteri hizmeti sunmak için en iyi konumda olmak istiyoruz ve müşteriyi yaptığımız işin merkezine koymaya devam edeceğiz" dedi. .
"Bu nedenle, bu zor maliyet kararlarını vermemiz, benzeri görülmemiş bir belirsizlik sırasında meslektaşlarımıza bakmamız ve aynı zamanda modern bir müşteri hizmeti sunmamız zorunludur.
